Gizlilik Sözleşmesi

Son güncelleme: Kasım 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik sözleşmesi, Mars Yazılım ve Bilişim Sistemleri tarafından işletilen DoktorPlan klinik randevu yönetim sistemine ilişkindir. İletişim: pazarlama@marssoft.com.tr

2. Toplanan Veriler

• Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Klinik adı ve iletişim bilgileri
• Randevu ve hizmet kayıtları
• Ödeme ve kasa işlem kayıtları
• Uygulama kullanım verileri (oturum bilgileri)

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Randevu yönetimi ve hatırlatma hizmetlerinin sunulması
• Hasta ve personel yönetiminin sağlanması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Uygulama performansının iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'nun PCI-DSS uyumlu ortamında işlenir; DoktorPlan kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV bilgilerini görmez ve saklamaz. Sitemizdeki tüm bağlantılar 256-bit SSL ile şifrelenir.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, bulut altyapı sağlayıcımız üzerinde şifrelenmiş olarak saklanmaktadır ve her klinik verisi diğerlerinden izole tutulur. Veriler yalnızca ilgili kliniğe ait yetkili kullanıcılar tarafından erişilebilir. Üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmamaktadır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama; veritabanı, kimlik doğrulama, barındırma ve ödeme (iyzico) hizmetleri için güvenilir sağlayıcılardan destek almaktadır. Bu sağlayıcılarla paylaşılan veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan ölçüdedir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişim talep etme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

Talepler için: pazarlama@marssoft.com.tr

8. Çerezler

Uygulama, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Pazarlama veya izleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır.